Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: María Esther Pedraja Campillo
NIF: 29107658P
Dirección: C/ Molino de las Armas 40
Email: atencioncliente@rudralove.es
Teléfono: 680 620 077
Web: www.rudralove.es

2. Datos personales que se recogen

En esta web se pueden recoger los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos
  • Datos de contacto: email, teléfono y dirección postal
  • Datos de compra y facturación
  • Datos de navegación mediante cookies
  • Datos necesarios para comunicaciones comerciales, si el usuario lo autoriza

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
  • Atender consultas o solicitudes de información
  • Enviar comunicaciones comerciales y newsletters, previo consentimiento
  • Gestionar campañas de marketing digital en Meta Ads y Google Ads
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • Ejecución de un contrato
  • Consentimiento del usuario
  • Cumplimiento de obligaciones legales

5. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:

  • Empresas de mensajería y transporte
  • Plataformas de pago
  • Herramientas de email marketing (Klaviyo)
  • Plataformas publicitarias (Meta Platforms Ireland Ltd. y Google Ireland Ltd.)
  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos, principalmente a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial, mientras no se solicite su supresión y durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a atencioncliente@rudralove.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que permita su identificación.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.

10. Política de cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. La gestión del consentimiento se realiza mediante Cookie Script, permitiendo al usuario aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento.

Para más información, puede consultarse la Política de Cookies.

11. Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si se detecta la recogida de datos personales de un menor sin el consentimiento correspondiente, dichos datos serán eliminados.

12. Modificaciones

La presente política de privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios legislativos o técnicos. La versión publicada en la web será la vigente en cada momento.